Сложные AI-боты и интеграции

Это проекты, где бот — не FAQ, а часть бизнес-системы: AI-база знаний по вашим документам (RAG), доступ к учётным данным, оплата внутри чата, обмен с 1С и CRM. Пример из продакшена: бот-помощник приёмной комиссии вуза отвечает на казахском и русском по базе знаний учреждения и работает больше года.

Отличие от обычного чат-бота — бот отвечает строго по вашим PDF, регламентам и прайсам, а не «из головы» модели (RAG + строгие промпты против галлюцинаций), передаёт заявки в вашу CRM исходящим вебхуком с подписью и умеет принимать оплату в чате. Ставим на отдельный сервер, код передаём вам — без vendor-lock.

Что входит

• Pro (RAG + 1 интеграция) — от 800 000 ₸
• Enterprise (мульти-система, 1С/OData, доступ к учётным данным, SLA) — от 1 500 000 ₸
• Поддержка и развитие — от 50 000 ₸/мес (SLA, мониторинг, доработки)
• AI-база знаний (RAG) по вашим PDF, регламентам, прайсам
• Интеграция с 1С:Бухгалтерией КЗ по OData и вебхукам, обмен через Excel
• Передача заявок в Bitrix24 / amoCRM через их входящие вебхуки
• Оплата внутри чата: Telegram Stars (готово); Kaspi / Halyk — под проект
• Двуязычность RU/KK, анти-галлюцинации, журнал ответов
• Отдельный сервер, свой код, без vendor-lock

Почему Technokod

Как мы работаем

1. 1

   Скоуп-сессия

   Разбираем задачу: какие документы пойдут в базу знаний, к каким системам (1С, CRM) нужен доступ, где принимаем оплату. Фиксируем, что «готово» и что «под проект». Даём смету по ступеням Pro/Enterprise.

2. 2

   База знаний (RAG)

   Загружаем ваши PDF, регламенты, прайсы, строим векторный индекс. Бот начинает отвечать строго по документам, а не выдумывать. Тестируем на реальных вопросах.

3. 3

   Интеграции

   Подключаем 1С по OData (после публикации вашей базы), CRM через входящие вебхуки, оплату в чате. Каждую интеграцию проверяем на вашем контуре.

4. 4

   Запуск и поддержка

   Ставим на отдельный сервер, передаём код. Дальше — по SLA: мониторинг, обновление базы знаний, доработки под новые задачи.

Частые вопросы

Похожие услуги